マリオット・インターナショナル、PCMA、CEMA、取引所での「体験デザインの指導原則」の調査結果を発表: 協会マスターズ

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2023 年 6 月 5 日、東部標準時間 09:30

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業界調査は従来のトレンドレポートのノイズをカットし、会議やイベントの未来を形作る進化する行動と動機を特定します

メリーランド州ベセスダ、2023 年 6 月 5 日 /PRNewswire/ -- マリオット インターナショナル、世界有数のビジネス イベント協会である PCMA および CEMA は本日、「エクスペリエンス デザインにおける指導原則」調査のリリースを発表しました。イベント専門家は、エクスペリエンス デザインの未来を導く消費者の推進力と行動を予測するのに役立つ洞察を提供します。 この調査は、2015年に始まったPCMAとマリオット・インターナショナル間の一連の詳細な業界レポートの最新のもので、当初は2023年5月30日から6月1日に開催されたマリオットのTHE EXCHANGE: Association Masters Customer Conferenceでプレビューされた。新しく生まれ変わったシェラトン・フェニックス・ダウンタウン。

マリオット・インターナショナルのグローバルセールス担当シニアバイスプレジデントのタミー・ラウス氏は、「ビジネスイベントの専門家は、会議の常識を打ち破り、イベント参加者や顧客に永続的な結果をもたらす革新的な体験を提供したいと考えている」と述べた。 「消費者のパターン、行動、動機は常に進化しており、この新しい調査を通じてお客様が求めていた洞察を提供できることに興奮しています。」

調査の過程で、マリオット、PCMA、CEMA は 60 回を超える 1 対 1 のインタビューを実施しました。 各インタビューの後には、エクスペリエンス デザインの専門家や思想的リーダーによる一連のグローバル ラウンドテーブルが開催され、これらのトレンドをイベント戦略にどのように組み込むべきかを評価しました。 Storycraft Labs によって実施されたこの調査は、今後何年にもわたってエクスペリエンス イノベーションを推進することを目的とした 6 つの指針にまとめられました。

「マリオット・インターナショナルとの継続的な関係は、世界中のビジネスイベント・ストラテジストに革新的な教育とリソースを提供するという当社の取り組みをさらに強調するものです」と、PCMAおよびCEMAの社長兼CEO、CAEのシェリフ・カラマット氏は述べています。 「私たちはこの取り組みを誇りに思っており、レポートから収集された洞察がエンゲージメントの促進、コミュニティの構築、より良いビジネス関係の促進に役立つことを願っています。」

今年のTHE EXCHANGE: アソシエーション・マスターズ・カスタマー・カンファレンスのテーマ「ステップ・ビヨンド」は、伝統的なものから脱却し、有意義なイベント体験への移行を受け入れることに重点が置かれ、750人のアソシエーション・ミーティングの専門家、さらにマリオットの幹部や営業の専門家が集まりました。

3日間のイベントでは、教育的で有益な講演を通じて、社会的影響と社会包摂、食品と飲料のデザイン、持続可能性に対するマリオットの革新的なアプローチに焦点を当てました。 マリオットの講演者には、社長兼最高経営責任者のアンソニー・カプアノ、取締役会長のデビッド・S・マリオット、最高収益および技術責任者のドリュー・ピント、グローバルセールス担当上級副社長のタミー・ラウス、および最高セールスおよびマーケティング責任者のジュリアス・ロビンソンが含まれます。 、米国、カナダなど。 参加者は、報告書の各基本原則の意図を教育し、伝えることを目的とした体験活動にも参加しました。 これらの体験的なアクティベーションに続いて、参加者はラボに行き、これらの傾向を統合し、将来の会議やイベントにどのように適用できるかを議論するための演習を実施しました。

今年の残り期間を通じて世界中で行われるマリオット・インターナショナルおよびPCMA/CEMAイベントでのさらなる活動がケーススタディとして使用され、「エクスペリエンス・デザインの指導原則」に関する最終報告書が2024年初めに発表される予定です。この研究はまた、 2023年6月25～28日にモントリオールで開催されるPCMA EduCon、および2023年8月6～8日にソルトレイクシティで開催されるCEMAサミットで取り上げられます。 会議やイベントの強化に関する詳細については、https://marriottbonvoyevents.com/ をご覧ください。

マリオット・インターナショナルについてマリオット・インターナショナル（NASDAQ：MAR）は米国メリーランド州ベセスダに本拠を置き、138の国と地域にわたる31の主要ブランドの8,500以上の施設のポートフォリオを網羅しています。 マリオットはホテルを運営およびフランチャイズ化し、世界中でバケーションオーナーシップリゾートのライセンスを取得しています。 同社は、高い評価を得ている旅行プログラム、Marriott Bonvoy® を提供しています。 詳細については、弊社 Web サイト www.marriott.com をご覧ください。最新の企業ニュースについては、www.marriottnewscenter.com をご覧ください。 さらに、Facebook や Twitter や Instagram の @MarriottIntl​​ でご連絡ください。

PCMAPMA について、PCMA 財団と CEMA は、教育、インスピレーション、耳を傾け、情熱、目的、商業が結びついた有意義な体験を生み出します。 私たちはビジネス イベント ストラテジストのための世界最大のコミュニティであり、世界のビジネス イベント業界に上級レベルの教育、ネットワーキング、市場インテリジェンスを提供しています。 私たちの使命は、ビジネスイベントを通じて社会的および経済的進歩を促進することです。 シカゴに本部を置く IL PCMA には、17 の北米支部、APAC、EMEA、LATAM の地域コミュニティがあり、59 か国に会員がいます。 PCMA の子会社である Corporate Event Marketing Association (CEMA) は、上級レベルのイベント マーケティング担当者や業界専門家向けに、戦略的なイベント マーケティングとマーケティング コミュニケーションを推進しています。 pcma.org にアクセスしてください。

出典 マリオット・インターナショナル・インク